Den nye persondatafordning er gældende fra den 25. maj 2018, hvor der i denne forbindelse stilles helt nye krav til ROOM4 som dataansvarlig samt registrering og håndtering af dine personfølsomme oplysninger. ROOM4s behandling af personoplysninger beskriver, hvordan vi indsamler og behandlinger oplysninger. Hensigten med dette er at informere dig som forbruger, om hvordan vi sikkert passer på oplysninger afgivet via ROOM4.dk
På ROOM4.dk indsamler vi oplysninger om alle besøgende. Dette gøres udelukkende kun for at forbedre oplevelsen og tilpasse vores indhold og derved give dig den bedst mulige købsoplevelse. Som kunde på ROOM4.dk er du beskyttet og omfattet er EU's persondataforordning, som har til formål at beskytte dig og de data vi indsamler om dig og din online adfærd. I de næste afsnit kan du læse hvilke oplysninger vi indsamler og hvordan disse behandles samt dine rettigheder.
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi kun din email-adresse og fornavn hvis der gives samtykke til dette. Formålet med dette er udelukkende kun for at levere relevant indhold til dig som modtager. I denne forbindelse har vi selvfølgelig også oplysninger på hvor du klikker og hvad du læser. Dette er Jvf. Persondataforordningens art. 6, stk 1, litra b, c og f.
Cookies er en lille fil som bliver lagt på enten din tabel, mobil eller computer, hvergang du besøger en ny hjemmeside. Denne cookie er udelukkende kun til formål til at genkende dig når du besøger ROOM4.dk, samt huske indstillinger, udføre statistik og sidst målrette annoncer.
Næsten alle hjemmesider du besøger, anvender cookies og det skal understreges at disse hverken indholder virus eller skadelige koder.
Hvis du blokere eller sletter cookies vil det resultere i at annoncer vil blive mindre relevante for dig og forekomme hyppigere. Det kan desuden også resultere i at hjemmesiden ikke fungere korrekt samt at der indhold du ikke kan få adgang til.
ROOM4.dk indeholder cookies fra tredjeparter der i vareriende omfang omfatter bl.a. Google Analytics, Facebook Analytics, Adwish samt SUMOSHOP
Når du afgiver en ordre på ROOM4.dk indsamler vi kun de oplysninger, du selv oplyser, fx. dit navn, adresse, email, telefonnummer, betalingsform, oplysninger om købet og eventuelle returneringer samt reklamationer. Formålet ved at vi indsamler disse oplysninger, er at yde en god kundeservice samt levere de bestilt varer og desuden opfylde den juridiske bindende aftale med dig. Herunder også for at administrere dine rettigheder for at returnere og evt. fremtidige reklamationer. Oplysningerne bruges desuden til gældende lovkrav om bogføring og regnskab.
Oplysninger om navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives til GLS (pakker) som står for leveringen af ordre købt på gundtoft.dk. Dine oplysninger videregiver vi også til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne til blandt andet udvikling, teknisk support og forbedringer af vores site, udsendelse af nyhedsbreve samt målrettet markedsføring, herunder re-targeting. Alle disse virksomheder er databehandlere for ROOM4 og behandler de data, som vi er dataansvarlig for, og som du har lånt os. De må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og de er underlagt fuld fortrolighed om disse. ROOM4 har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, for at sikre, at dine data er bedst muligt beskyttet hos os og vores samarbejdspartnere. Tre af disse databehandlere er Google Analytics v/Google LLC. Og Facebook Inc. samt SUMOSHOP og GLS.
Det er din ret til at få udleveret en kopi fra ROOM4 med de personoplysninger vi har om dig. Dette er samtidigt også gældende for berigelse om de data vi har om dig, hvis der skulle være fejl i oplysningerne. I begge tilfælde skal du sende en skriftlig anmodning til kundeservice@ROOM4.dk og vi vil tage kontakt til dig hurtigst muligt. Du kan blive bedt om at dokumentere hvem du er. I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse personoplysninger slettet, hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har nogen grund(retsgrundlag) til at fortsætte behandlingen. Vi er dog ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger, hvis de er nødvendige for at vi kan opretholde vores retslige forpligtelser. Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, beder vi dig også kontakte os på kundeservice@ROOM4.dk
Oplysninger ved køb på www.ROOM4.dk Alle oplysninger indsamlet ved gennemført køb bliver automatisk anonymiseret 5 år efter du har gennemført dit køb. Årsagen til dette, er at det gør det muligt at beholde ordrehistorikken med den data, som ikke er personfølsom. I visse tilfælde kan GUNDTOFT vælge at gemme persondata i længere tid, hvis vi har en lovlig og legitim grund for dette, f.eks. hvis det er nødvendig ifm retskrav og dokumentation eller hvis opbevaring er nødvendig ift. gældende lovkrav. Desuden skal vi Jf. Bogføringslovens §10 endvidere opbevare regnskabsmateriale i 5 år til udgang af kalenderår.
Samtykke til nyhedsbrevet
Disse oplysninger, som kun er indsamlet i forbindelse med at du har accepteret til vores nyhedsbrev, slettes kun når dit samtykke trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for at gemme og behandle oplysninger. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke bedes du kontakte os på kundeservice@ROOM4.dk
ROOM4.dk følger gældende regler for sikkerhed og har gennemført organisatoriske samt systemmæssige sikkerhedsforanstaltninger og udarbejdet intern producere for, hvordan vi sikre os mod at dine personoplysninger ikke mistes, ændres, kommer til uvedkommendes kendskab eller kan misbruges. Det er således kun vores medarbejdere der har adgang til dine personoplysninger for at kunne udføre deres arbejde, som har adgang til dem. Alle medarbejdere er desuden underlagt tavshedspligt.
Har du spørgsmål til ROOM4's persondatapolitik eller ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder, er du meget velkommen til at kontakte os.
ROOM4
Torvegade 4
7100 Vejle
Danmark
Tlf: +45 76 40 81 36
Mail: Kundeservice@ROOM4.dk
På ROOM4.dk indsamler vi oplysninger om alle besøgende. Dette gøres udelukkende kun for at forbedre oplevelsen og tilpasse vores indhold og derved give dig den bedst mulige købsoplevelse. Som kunde på ROOM4.dk er du beskyttet og omfattet er EU's persondataforordning, som har til formål at beskytte dig og de data vi indsamler om dig og din online adfærd. I de næste afsnit kan du læse hvilke oplysninger vi indsamler og hvordan disse behandles samt dine rettigheder.
NYHEDSBREVE
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi kun din email-adresse og fornavn hvis der gives samtykke til dette. Formålet med dette er udelukkende kun for at levere relevant indhold til dig som modtager. I denne forbindelse har vi selvfølgelig også oplysninger på hvor du klikker og hvad du læser. Dette er Jvf. Persondataforordningens art. 6, stk 1, litra b, c og f.
COOKIES
Cookies er en lille fil som bliver lagt på enten din tabel, mobil eller computer, hvergang du besøger en ny hjemmeside. Denne cookie er udelukkende kun til formål til at genkende dig når du besøger ROOM4.dk, samt huske indstillinger, udføre statistik og sidst målrette annoncer.
Næsten alle hjemmesider du besøger, anvender cookies og det skal understreges at disse hverken indholder virus eller skadelige koder.
Hvis du blokere eller sletter cookies vil det resultere i at annoncer vil blive mindre relevante for dig og forekomme hyppigere. Det kan desuden også resultere i at hjemmesiden ikke fungere korrekt samt at der indhold du ikke kan få adgang til.
ROOM4.dk indeholder cookies fra tredjeparter der i vareriende omfang omfatter bl.a. Google Analytics, Facebook Analytics, Adwish samt SUMOSHOP
KØB PÅ ROOM4.DK
Når du afgiver en ordre på ROOM4.dk indsamler vi kun de oplysninger, du selv oplyser, fx. dit navn, adresse, email, telefonnummer, betalingsform, oplysninger om købet og eventuelle returneringer samt reklamationer. Formålet ved at vi indsamler disse oplysninger, er at yde en god kundeservice samt levere de bestilt varer og desuden opfylde den juridiske bindende aftale med dig. Herunder også for at administrere dine rettigheder for at returnere og evt. fremtidige reklamationer. Oplysningerne bruges desuden til gældende lovkrav om bogføring og regnskab.
HVEM MODTAGER DINE PERSONOPLYSNINGER?
Oplysninger om navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives til GLS (pakker) som står for leveringen af ordre købt på gundtoft.dk. Dine oplysninger videregiver vi også til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne til blandt andet udvikling, teknisk support og forbedringer af vores site, udsendelse af nyhedsbreve samt målrettet markedsføring, herunder re-targeting. Alle disse virksomheder er databehandlere for ROOM4 og behandler de data, som vi er dataansvarlig for, og som du har lånt os. De må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og de er underlagt fuld fortrolighed om disse. ROOM4 har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, for at sikre, at dine data er bedst muligt beskyttet hos os og vores samarbejdspartnere. Tre af disse databehandlere er Google Analytics v/Google LLC. Og Facebook Inc. samt SUMOSHOP og GLS.
DINE RETTIGHEDER
Det er din ret til at få udleveret en kopi fra ROOM4 med de personoplysninger vi har om dig. Dette er samtidigt også gældende for berigelse om de data vi har om dig, hvis der skulle være fejl i oplysningerne. I begge tilfælde skal du sende en skriftlig anmodning til kundeservice@ROOM4.dk og vi vil tage kontakt til dig hurtigst muligt. Du kan blive bedt om at dokumentere hvem du er. I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse personoplysninger slettet, hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har nogen grund(retsgrundlag) til at fortsætte behandlingen. Vi er dog ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger, hvis de er nødvendige for at vi kan opretholde vores retslige forpligtelser. Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, beder vi dig også kontakte os på kundeservice@ROOM4.dk
HVORNÅR BLIVER DINE PERSONDATA SLETTET?
Oplysninger ved køb på www.ROOM4.dk Alle oplysninger indsamlet ved gennemført køb bliver automatisk anonymiseret 5 år efter du har gennemført dit køb. Årsagen til dette, er at det gør det muligt at beholde ordrehistorikken med den data, som ikke er personfølsom. I visse tilfælde kan GUNDTOFT vælge at gemme persondata i længere tid, hvis vi har en lovlig og legitim grund for dette, f.eks. hvis det er nødvendig ifm retskrav og dokumentation eller hvis opbevaring er nødvendig ift. gældende lovkrav. Desuden skal vi Jf. Bogføringslovens §10 endvidere opbevare regnskabsmateriale i 5 år til udgang af kalenderår.
Samtykke til nyhedsbrevet
Disse oplysninger, som kun er indsamlet i forbindelse med at du har accepteret til vores nyhedsbrev, slettes kun når dit samtykke trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for at gemme og behandle oplysninger. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke bedes du kontakte os på kundeservice@ROOM4.dk
HVORDAN SIKRE VI PERSONDATA?
ROOM4.dk følger gældende regler for sikkerhed og har gennemført organisatoriske samt systemmæssige sikkerhedsforanstaltninger og udarbejdet intern producere for, hvordan vi sikre os mod at dine personoplysninger ikke mistes, ændres, kommer til uvedkommendes kendskab eller kan misbruges. Det er således kun vores medarbejdere der har adgang til dine personoplysninger for at kunne udføre deres arbejde, som har adgang til dem. Alle medarbejdere er desuden underlagt tavshedspligt.
HAR DU SPØRGSMÅL?
Har du spørgsmål til ROOM4's persondatapolitik eller ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder, er du meget velkommen til at kontakte os.
ROOM4
Torvegade 4
7100 Vejle
Danmark
Tlf: +45 76 40 81 36
Mail: Kundeservice@ROOM4.dk